Agent d’accueil (M/F/X) Ref : R275

Agent d’accueil (M/F/X) Ref : R275

23 mai 2022

MISSION ET ACTIVITES GENERALES DE LA FONCTION
Vous êtes le premier point de contact des personnes s’adressant à notre administration, qu’il s’agisse d’une personne aidée ou voulant être aidée par le CPAS, d’un travailleur (interne ou externe à l’administration), d’un fournisseur… Vous véhiculez cette première image de l’institution vers l’extérieur.
Il est donc primordial de réserver un accueil courtois, de servir de relais avec les travailleurs (principalement les assistants sociaux du service social général).

PROFIL DE LA FONCTION
Diplôme requis : seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir : CESI/CESS

Connaissances (théoriques, réglementaires…) :
-  Connaissance de base des législations CPAS ;
-  Connaissance de l’organisation générale du CPAS (différents services internes et externes composant notre administration) et des principes de fonctionnement ;
-  Connaissance des missions et priorités de l’institution ;
-  Connaissance des procédures administratives établies au sein du département de l’Action Sociale et plus spécifiquement au sein du Service Social Général ;
-  Connaissance et application du Code de déontologie du CPAS de Saint-Gilles ainsi que du Secret Professionnel ;

Compétences pratiques / techniques et fonctionnelles
-  Connaissance de base de l’outil informatique (word, excel, internet,…)
-  Le bilinguisme est un atout.

Valeurs :
-  Vis-à-vis du public : Respect et politesse envers tout un chacun
-  Vis-à-vis des collègues : Capacité d’écoute, de dialogue, d’apaisement des conflits
-  Vis-à-vis du travail : Capacité à travailler en équipe, solidarité, entraide, courtoisie
-  Rigueur, sens de la responsabilité, autonomie et implication dans les tâches confiées.

AVANTAGES OFFERTS PAR L’EMPLOYEUR
-  24 jours de congé annuel et min. 8 jours congé extra légal (pr temps plein) ;
-  Package salarial : chèques repas, assurance d’hospitalisation, augmentations barémiques automatiques, prime de fin d’année, prime bilinguisme (si certificat Selor) ;
-  Carte HIS : donne droit à des réductions dans les Hôpitaux Iris Sud (HIS) et certains commerces ;
-  Possibilité de suivre des formations (continués et prof.) ;

CDD de 12 mois, renouvelable

Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation avant le 12/06/2022 à l’adresse suivante :
Job20 cpasstgilles.brussels
en mentionnant dans le sujet notre référence : "RECRUT 275" svp.
Seules les candidatures respectant ces consignes seront prises en compte.
Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.